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# ¿Por qué no puedo usar mi cupón?

> Los códigos de error de cupón suelen indicar que el código de descuento venció, no se aplica a tu compra o ya se utilizó: cómo resolver problemas con cupones.

**Código de error del cupón**

Los cupones que proporcionamos tienen ciertas restricciones y solo están disponibles por un tiempo limitado. Si recibes un código de error al intentar aplicarlo a tu carrito, puede ser porque el cupón ya no es válido, no se aplica a tu compra actual o ya lo has utilizado.

Si crees que recibiste este error por error, te animamos a que [nos contactes](https://www.pickfu.com/contact-us). Estaremos encantados de ayudarte.

**Artículo relacionado**

**[Cupones](/es/help/coupons.md)**


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