--- title: "¿Cómo encuesto a mi propia audiencia en lugar del panel de PickFu? | Consejos y respuestas del equipo de PickFu" --- # Cómo funciona Las encuestas de audiencia propia te permiten recopilar comentarios de personas que ya conocen tu marca: tus clientes, suscriptores de email, seguidores en redes sociales o cualquiera que elijas invitar. Creas una encuesta, obtienes un enlace para compartir y lo envías a tu audiencia. Es gratuito en todos los planes de PickFu. 1. Al crear una encuesta, selecciona **Audiencia propia** como tipo de audiencia en el creador de encuestas. 2. Opcionalmente, activa cualquiera de estas funciones: - **Recopilar direcciones de email de los encuestados** — se les pedirá que compartan su email después de responder, para que puedas correlacionar respuestas con personas específicas. - **Recopilar datos demográficos** — los encuestados verán una breve encuesta demográfica después de responder. Edad y género se incluyen de forma predeterminada; puedes agregar más preguntas demográficas en el creador de encuestas. 3. Publica tu encuesta. Recibirás un enlace para compartir. 4. Envía el enlace a tu audiencia como prefieras: email, redes sociales, apps de mensajería, tu sitio web, etc. 5. Tu encuesta permanece abierta indefinidamente: **no** se cierra automáticamente después de un período de tiempo fijo. Se cerrará cuando alcances el límite de respuestas de tu plan o cuando la detengas manualmente. # Límites de respuestas por plan | Plan | Máx. de respuestas por encuesta de audiencia propia | | --- | --- | | Free | 50 | | PickFu+ | 500 | Si necesitas más de 500 respuestas o quieres una segmentación demográfica precisa, considera usar el [PickFu Panel](https://help.pickfu.com/en/articles/2011986). # Cuándo usar tu propia audiencia vs. el PickFu Panel Ambas opciones tienen fortalezas, y muchos usuarios de PickFu usan ambas para el mismo proyecto. **Usa tu propia audiencia cuando:** - Quieres comentarios de personas que ya conocen tu marca o producto. - Estás probando algo donde el contexto de tu marca importa (p. ej., una nueva función para usuarios existentes). - Quieres recopilar comentarios de forma gratuita. **Usa el PickFu Panel cuando:** - Quieres comentarios imparciales de personas sin ninguna relación previa con tu marca. - Necesitas respuestas de grupos demográficos específicos a los que no puedes llegar a través de tus propios canales. - Quieres resultados rápidos: las encuestas del Panel pueden completarse en tan solo 15 minutos, mientras que las encuestas de audiencia propia dependen completamente de qué tan rápido tu audiencia haga clic en el enlace. - Necesitas encuestados verificados y filtrados por calidad. **Considera ejecutar ambas.** Algunos usuarios de PickFu encuestan a su propia audiencia y al PickFu Panel con la misma pregunta para comparar resultados. Esto puede revelar puntos ciegos: tu audiencia existente puede tener sesgos (positivos o negativos) que un conjunto fresco de ojos no tendría. # Cosas a tener en cuenta **Los encuestados participan voluntariamente.** A diferencia del PickFu Panel, donde los encuestados son asignados a tu encuesta, los encuestados de la audiencia propia eligen participar. Esto significa que escucharás más a tus seguidores más comprometidos y menos a los clientes ocasionales. Ten presente este sesgo al interpretar los resultados. **No controlas la composición demográfica.** Con el PickFu Panel, puedes segmentar por características específicas. Con tu propia audiencia, cualquier persona con el enlace puede responder. Agregar preguntas demográficas te ayuda a entender quién respondió, pero no filtra quién ve la encuesta. **La distribución depende de ti.** La calidad y cantidad de respuestas depende de cómo compartas el enlace y qué tan receptiva sea tu audiencia. Planifica tu estrategia de distribución antes de lanzar. # Preguntas frecuentes ## ¿Encuestar a mi propia audiencia es realmente gratuito? Sí. Las encuestas de audiencia propia son gratuitas en todos los planes de PickFu, incluidas las cuentas gratuitas. Solo pagas si usas el PickFu Panel. ## ¿Puedo agregar preguntas demográficas a una encuesta de audiencia propia? Sí. Edad y género se incluyen de forma predeterminada. Puedes agregar más preguntas demográficas en el último paso del creador de encuestas, igual que con una encuesta del Panel. Esta es una excelente forma de conocer a tu audiencia sin pagar por la segmentación del Panel. ## ¿Puedo usar la segmentación de audiencia con mi propia audiencia? No. La segmentación de audiencia solo está disponible cuando encuestas al PickFu Panel. Con las encuestas de audiencia propia, cualquier persona que tenga el enlace puede responder. ## ¿Cuándo se cierra mi encuesta de audiencia propia? Las encuestas de audiencia propia **no** se cierran automáticamente después de un período de tiempo fijo. Tu encuesta permanece abierta hasta que alcances el límite de respuestas de tu plan (50 para Free, 500 para PickFu+) o la detengas manualmente desde el panel de tu encuesta. Puedes ver tus resultados en cualquier momento mientras la encuesta esté abierta. ## ¿Puedo detener una encuesta de audiencia propia antes de tiempo? Sí. Puedes dejar de recopilar respuestas en cualquier momento desde el panel de tu encuesta. * * * Artículos relacionados - [ Recorrido por tu página de resultados de PickFu ](https://help.pickfu.com/es/articles/1984074-recorrido-por-tu-pagina-de-resultados-de-pickfu) - [ Acerca de PickFu ](https://help.pickfu.com/es/articles/1984338-acerca-de-pickfu) - [ ¿Cómo dirijo mi encuesta a una audiencia específica? ](https://help.pickfu.com/es/articles/1984354-como-dirijo-mi-encuesta-a-una-audiencia-especifica) - [ ¿Qué sucede después de publicar mi encuesta? ](https://help.pickfu.com/es/articles/2040030-que-sucede-despues-de-publicar-mi-encuesta) - [ ¿Cómo creo mi primera encuesta? ](https://help.pickfu.com/es/articles/2287017-como-creo-mi-primera-encuesta)