--- title: "Сколько времени займет мой опрос? | PickFu Help Center" description: "Большинство опросов завершается за несколько часов. Точное время зависит от длины опроса, размера выборки и того, насколько узко настроен таргетинг аудитории." --- # Типичные сроки завершения Большинство опросов PickFu завершается за несколько часов — многие даже меньше чем за час. Точное время зависит от трёх факторов: насколько длинный и сложный ваш опрос, сколько респондентов вы запросили и насколько узко настроен таргетинг аудитории. Ответы начнут поступать уже через несколько минут после запуска, а страница результатов будет обновляться в реальном времени. **Важно:** Если ваш опрос не заполнится в течение двух недель, мы автоматически завершим его и начислим пропорциональный кредит за невыполненные ответы. Вот как обычно проходят большинство опросов с одним вопросом на нашей панели в США при стандартной выборке 50 респондентов. Обратите внимание, что сроки могут сильно отличаться в зависимости от выбранных вами признаков и даже от времени запуска опроса. | Сложность таргетинга | Типичное время завершения: 50 респондентов в США | | --- | --- | | Без таргетинга (случайная аудитория) | 30 минут или больше | | 1-2 распространённые категории признаков | 1 час или больше | | 3-4 распространённые категории признаков | От нескольких часов до дня | | Несколько нишевых категорий признаков | Несколько часов или больше 1 дня | Международные панели меньше нашей панели в США, поэтому опросы для респондентов за пределами США обычно занимают больше времени, особенно в сочетании с демографическим таргетингом. # Что влияет на длительность опроса ## Длина и сложность опроса Короткие опросы завершаются быстрее длинных. Опрос Head-To-Head с одним вопросом занимает у каждого респондента меньше времени, чем многостраничный опрос с уточняющими вопросами. Если вы запускаете более длинный опрос или добавляете уточняющие вопросы, ожидайте более медленного выполнения, чем у сопоставимого опроса с одним вопросом. ## Размер выборки Чем больше выборка, тем дольше она заполняется. Случайный опрос на 50 человек может завершиться за 15 минут; опрос на 500 человек может занять несколько часов или больше, особенно с дополнительным таргетингом. Для большинства проектов 50–75 респондентов — удачный баланс: достаточно данных для решения и быстрый результат. После завершения опроса вы всегда можете добавить больше респондентов. Подробнее о том, [как выбрать подходящий размер выборки](https://help.pickfu.com/en/articles/5103791-which-audience-sample-size-should-i-choose). ## Таргетинг аудитории Каждый добавленный признак таргетинга уменьшает пул подходящих респондентов, поэтому время завершения увеличивается. Узкий таргетинг (три или более категории признаков, международные панели или жёсткие комбинации, например родители малышей в определённом диапазоне дохода) может растянуть опрос с часов до дней, а иногда сделать его трудным для заполнения. **Совет:** Используйте минимальное количество признаков, которое даёт вам релевантную аудиторию. Подробнее о балансе между таргетингом и скоростью см. в статье [сколько признаков таргетинга выбрать](https://help.pickfu.com/en/articles/14500590-how-many-targeting-traits-should-i-choose). # Что происходит, если опрос не заполняется за две недели Если наши системы не смогут найти достаточно подходящих респондентов, чтобы завершить ваш опрос в течение двух недель, мы автоматически завершим его. В этом случае: - Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы - Вы всё равно сможете просмотреть уже собранные ответы - Мы отправим вам письмо о том, что опрос был остановлен досрочно Обычно это происходит, когда таргетинг очень узкий или сочетание признаков, страны панели и размера выборки не соответствует достаточному числу людей. Если вы хотите попробовать снова, можно продублировать опрос и запустить его с более широким таргетингом или меньшей выборкой. Подробнее см. в статье [почему мой опрос был остановлен досрочно](https://help.pickfu.com/en/articles/7842402-why-was-my-poll-stopped-early). # Как получить результаты быстрее - **Сфокусируйте опрос.** Меньше вопросов означает более быстрое выполнение и часто более качественную обратную связь. - **Начните с меньшей выборки.** 50 респондентов — отличный вариант по умолчанию. Позже можно добавить больше, если нужна дополнительная уверенность в результатах. - **По возможности ограничьте таргетинг одной или двумя категориями признаков.** Каждый дополнительный признак уменьшает доступный пул респондентов. - **Обращайте внимание на предупреждение о более медленном выполнении во время настройки.** Если вы его видите, часто стоит упростить опрос перед запуском. # Часто задаваемые вопросы ## Можно ли отслеживать ход опроса? Да. Страница результатов обновляется в реальном времени, поэтому вы можете видеть ответы по мере их поступления. Вы также можете уйти со страницы и вернуться позже — мы отправим письмо, когда опрос завершится. ## Можно ли остановить опрос досрочно? Да. Вы можете остановить запущенный опрос в любой момент со страницы результатов. Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы и всё равно сможете просмотреть уже полученные ответы. ## Почему мой опрос занимает больше времени, чем я ожидал? Самая частая причина — узкий таргетинг аудитории, особенно в сочетании с большим размером выборки или международной панелью. В следующем опросе попробуйте упростить таргетинг или уменьшить размер выборки. Если PickFu работает необычно медленно или страница результатов не обновляется так, как ожидалось, вы также можете проверить [страницу статуса PickFu](https://status.pickfu.com/), чтобы узнать о возможных активных системных проблемах. ## Можно ли добавить больше респондентов после завершения опроса? Да — в течение 120 дней после завершения. См. [как добавить больше респондентов к опросу](https://help.pickfu.com/en/articles/2312899-how-to-add-more-respondents-to-your-poll). ## Опросы проходят быстрее в определённые дни или часы? Время ответа может немного меняться в зависимости от момента запуска, но наша панель активна 24/7, и большинство опросов завершается примерно в одинаковые сроки независимо от дня и часа. Если скорость важна, таргетинг и размер выборки влияют гораздо сильнее, чем время запуска. * * * Другие статьи по теме [ Что происходит после публикации опроса? ](https://help.pickfu.com/ru/articles/2040030-что-происходит-после-публикации-опроса)[ Как добавить больше респондентов к опросу? ](https://help.pickfu.com/ru/articles/2312899-как-добавить-больше-респондентов-к-опросу)[ Почему мой опрос был остановлен досрочно? ](https://help.pickfu.com/ru/articles/7842402-почему-мой-опрос-был-остановлен-досрочно)[ Что такое опрос Screen Recording и когда его использовать? ](https://help.pickfu.com/ru/articles/13906336-что-такое-опрос-screen-recording-и-когда-его-использовать)[ Как работает чат-бот PickFu AI? ](https://help.pickfu.com/ru/articles/15057511-как-работает-чат-бот-pickfu-ai)