---
title: "Как задавать уточняющие вопросы? | PickFu Help Center"
description: "Нужны подробности? Свяжитесь с респондентом напрямую."
---

# Как отправить уточняющий вопрос

Уточняющие вопросы позволяют вам обратиться напрямую к конкретному респонденту, чтобы попросить уточнения или подробностей об его ответе. Каждый уточняющий вопрос стоит столько же, сколько цена за один ответ в вашем опросе, и требует предоплаченного кредита.

Под любым письменным ответом на странице результатов нажмите **Ask follow-up**.

[![Кнопка Ask follow-up под письменным ответом респондента](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581746/9eddf95fcdc7422a1df6de5f/LJ3Mmy_XGtwSbHmwgBJmHt6X4NcX6G3mciZZWcGUWIvVhn3XKgIhZkVCMLbXXDRGyhdtcgvGUnyIaECd1PCetWBQN4injxcE96hzoRnca-GnH97WqtVLy02GWM6F-2o0fKJ3jpyP?expires=1779486300&signature=99bd966cb4180315aca2f4fd5821aa50ef3418bb4d8a350871ae6592c675ccd3&req=cCIgE8F%2FmoVZFb4f3HP0gLSfafDiNclstwrcItxbwnQjmlOU17kLBGg5kmcQ%0Ah3lwwh39J2wFQleHbQ%3D%3D%0A)](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581746/9eddf95fcdc7422a1df6de5f/LJ3Mmy_XGtwSbHmwgBJmHt6X4NcX6G3mciZZWcGUWIvVhn3XKgIhZkVCMLbXXDRGyhdtcgvGUnyIaECd1PCetWBQN4injxcE96hzoRnca-GnH97WqtVLy02GWM6F-2o0fKJ3jpyP?expires=1779486300&signature=99bd966cb4180315aca2f4fd5821aa50ef3418bb4d8a350871ae6592c675ccd3&req=cCIgE8F%2FmoVZFb4f3HP0gLSfafDiNclstwrcItxbwnQjmlOU17kLBGg5kmcQ%0Ah3lwwh39J2wFQleHbQ%3D%3D%0A)

Введите ваш уточняющий вопрос и нажмите **Send follow-up question**. Респондент получит вопрос и имеет два дня, чтобы ответить.

[![Форма составления уточняющего вопроса](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581751/c08079908cfd932ec61f2bcf/6utCDJWxSFZLzK5w8n7EcB3BfZhOu_ll9drCfCaPsWMSn-nWC5v29Q4sqyr6zl5fF6EYfCOIWN-tZ7YjlzBqa6DLNjimJJEr6CeyhY5scGAH4EwA4fv63s0avv52T5CkOEdIC9xZ?expires=1779486300&signature=5090cef678b0aa2461be50ba3423d912bf408b26f722f3ebf26d32a005d7fec1&req=cCIgE8F%2FmoReFb4f3HP0gOKPftNbH2OwgBl8SiCsPIkQP4GOJd%2BxTR7IU3rr%0AEngPEZ16WkRLsvPy5Q%3D%3D%0A)](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581751/c08079908cfd932ec61f2bcf/6utCDJWxSFZLzK5w8n7EcB3BfZhOu_ll9drCfCaPsWMSn-nWC5v29Q4sqyr6zl5fF6EYfCOIWN-tZ7YjlzBqa6DLNjimJJEr6CeyhY5scGAH4EwA4fv63s0avv52T5CkOEdIC9xZ?expires=1779486300&signature=5090cef678b0aa2461be50ba3423d912bf408b26f722f3ebf26d32a005d7fec1&req=cCIgE8F%2FmoReFb4f3HP0gOKPftNbH2OwgBl8SiCsPIkQP4GOJd%2BxTR7IU3rr%0AEngPEZ16WkRLsvPy5Q%3D%3D%0A)

Запрос личной информации (email, телефон, социальные сети и т. д.) у респондентов противоречит условиям обслуживания PickFu. Держите уточняющие вопросы в рамках темы опроса.

# Стоимость и кредит

Для уточняющих вопросов требуется [предоплаченный кредит](https://www.pickfu.com/pricing/prepaid). Каждый уточняющий вопрос стоит столько же, сколько цена за один ответ в вашем опросе — если опрос стоил $1,00 за ответ, каждый уточняющий вопрос также стоит $1,00.

Если респондент не ответит в течение двух дней, ваш аккаунт получит возврат средств.

# Часто задаваемые вопросы

## Узнаю ли я личность респондента?

Нет. Респонденты остаются анонимными. Вы можете общаться с ними по теме опроса, но вы не увидите их имя или контактную информацию.

## Можно ли задавать уточняющие вопросы нескольким респондентам?

Да. Отправьте уточняющий вопрос каждому респонденту отдельно из их карточки ответа.

## Что делать, если респондент не ответит?

Если респондент не ответит в течение двух дней, ваш аккаунт автоматически получит возврат стоимости этого уточняющего вопроса.

* * *

Другие статьи по теме

[

Обзор страницы результатов PickFu

](https://help.pickfu.com/ru/articles/1984074-обзор-страницы-результатов-pickfu)[

Что происходит после публикации опроса?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/2040030-что-происходит-после-публикации-опроса)[

Как добавить больше респондентов к опросу?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/2312899-как-добавить-больше-респондентов-к-опросу)[

У меня есть результаты — что делать дальше?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/3981258-у-меня-есть-результаты-что-делать-дальше)[

Как работает чат-бот PickFu AI?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/15057511-как-работает-чат-бот-pickfu-ai)