---
title: "Почему мой опрос был остановлен досрочно? | PickFu Help Center"
description: "Причины, по которым опросы могут быть остановлены досрочно и не набрать полный размер выборки."
---

# Почему мой опрос был остановлен досрочно?

Опросы PickFu — ценный инструмент для сбора инсайтов и мнений, но иногда они могут быть остановлены досрочно, до получения всех запрошенных ответов.

PickFu использует множество автоматических и ручных методов, чтобы убедиться, что все опросы соответствуют определённым стандартам. Ниже перечислены причины, по которым ваш опрос может быть остановлен досрочно, и что ожидать в таких случаях.

1.  **Несоответствие вариантов и типа опроса.** Опросы могут быть автоматически остановлены, если варианты не соответствуют типу опроса. Например, если вы загрузите коллаж изображений, но не выберете Click Test, наши системы могут остановить опрос досрочно.
    
2.  **Проблемы с вариантами.** Если один или несколько вариантов загрузились неправильно, участники панели не смогут корректно оценить все ваши варианты. В этом случае наши системы, скорее всего, остановят опрос.
    
3.  **Призывы к действиям для респондентов.** Запрещено просить респондентов PickFu регистрироваться в каких-либо сервисах или выполнять действия вне нашей платформы, например создавать аккаунт на сайте или оставлять фальшивые отзывы о товаре. Любой опрос, нарушающий это правило, будет остановлен досрочно.
    
4.  **Тайм-аут из-за недостатка респондентов.** Если наши системы не могут найти достаточно респондентов для ответа на ваш опрос в заданное время, опрос может завершиться досрочно из-за тайм-аута. Если вы подозреваете более широкую проблему PickFu, проверьте [страницу статуса PickFu](https://status.pickfu.com/) на наличие активных системных обновлений.
    

**Что происходит, если опрос завершается досрочно?**

Если ваш опрос был остановлен досрочно, вы получите пропорциональный кредит на свой аккаунт PickFu. Кроме того, вы получите уведомление по электронной почте о том, что опрос был остановлен до получения всех ответов.

Понимание распространённых причин досрочной остановки опроса поможет избежать проблем и сделать работу более гладкой. Учитывайте эти факторы при создании следующего опроса, чтобы повысить шансы получить все нужные ответы.

* * *

Другие статьи по теме

[

Конфиденциальны ли мои опросы и результаты?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/2014047-конфиденциальны-ли-мои-опросы-и-результаты)[

Что происходит после публикации опроса?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/2040030-что-происходит-после-публикации-опроса)[

Как добавить больше респондентов к опросу?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/2312899-как-добавить-больше-респондентов-к-опросу)[

У меня есть результаты — что делать дальше?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/3981258-у-меня-есть-результаты-что-делать-дальше)[

Сколько времени займет мой опрос?

](https://help.pickfu.com/ru/articles/14692100-сколько-времени-займет-мой-опрос)