--- title: "如何提问追踪问题？ | PickFu Help Center" --- # 如何发送追踪问题 追踪问题让您能直接联系某位受访者，询问更多澄清或详细信息。每个追踪问题的价格与问卷每条反馈的价格相同，需要使用预购积分。 在结果页面任何一条书面反馈下方，点击 **发送追踪问题**。 [![受访者书面反馈下方的发送追踪问题按钮](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581746/9eddf95fcdc7422a1df6de5f/LJ3Mmy_XGtwSbHmwgBJmHt6X4NcX6G3mciZZWcGUWIvVhn3XKgIhZkVCMLbXXDRGyhdtcgvGUnyIaECd1PCetWBQN4injxcE96hzoRnca-GnH97WqtVLy02GWM6F-2o0fKJ3jpyP?expires=1779489900&signature=13af92ecd2fef1edcc50f7b5990db92e569995273069faf6dd1653a504e6997b&req=cCIgE8F%2FmoVZFb4f3HP0gLSfafDiOsNstwrcItxbwnSzAntzk0uYvkxBZ8yk%0AWC4vxP9%2F7%2Fn7tFYJoQ%3D%3D%0A)](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581746/9eddf95fcdc7422a1df6de5f/LJ3Mmy_XGtwSbHmwgBJmHt6X4NcX6G3mciZZWcGUWIvVhn3XKgIhZkVCMLbXXDRGyhdtcgvGUnyIaECd1PCetWBQN4injxcE96hzoRnca-GnH97WqtVLy02GWM6F-2o0fKJ3jpyP?expires=1779489900&signature=13af92ecd2fef1edcc50f7b5990db92e569995273069faf6dd1653a504e6997b&req=cCIgE8F%2FmoVZFb4f3HP0gLSfafDiOsNstwrcItxbwnSzAntzk0uYvkxBZ8yk%0AWC4vxP9%2F7%2Fn7tFYJoQ%3D%3D%0A) 输入您的追踪问题，然后点击 **发送追踪问题**。受访者会收到您的问题，有两天时间回复。 [![撰写追踪问题的表单](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581751/c08079908cfd932ec61f2bcf/6utCDJWxSFZLzK5w8n7EcB3BfZhOu_ll9drCfCaPsWMSn-nWC5v29Q4sqyr6zl5fF6EYfCOIWN-tZ7YjlzBqa6DLNjimJJEr6CeyhY5scGAH4EwA4fv63s0avv52T5CkOEdIC9xZ?expires=1779489900&signature=46d97581a93d9af10e6c8cbaff9536be3fe9a7827fef91e0aa5d6897558657a7&req=cCIgE8F%2FmoReFb4f3HP0gOKPftNbEGmwgBl8SiCsPIkq1x7dPnQSEnWDTs7T%0AxQ3BTRqsdESO4YZLlA%3D%3D%0A)](https://pickfu.intercom-attachments-7.com/i/o/427581751/c08079908cfd932ec61f2bcf/6utCDJWxSFZLzK5w8n7EcB3BfZhOu_ll9drCfCaPsWMSn-nWC5v29Q4sqyr6zl5fF6EYfCOIWN-tZ7YjlzBqa6DLNjimJJEr6CeyhY5scGAH4EwA4fv63s0avv52T5CkOEdIC9xZ?expires=1779489900&signature=46d97581a93d9af10e6c8cbaff9536be3fe9a7827fef91e0aa5d6897558657a7&req=cCIgE8F%2FmoReFb4f3HP0gOKPftNbEGmwgBl8SiCsPIkq1x7dPnQSEnWDTs7T%0AxQ3BTRqsdESO4YZLlA%3D%3D%0A) 向受访者询问个人信息（如邮箱、电话号码、社交账号等）违反 PickFu 服务条款。请保持追踪问题与问卷主题相关。 # 费用和积分 追踪问题需要[预购积分](https://www.pickfu.com/pricing/prepaid)。每个追踪问题的价格与问卷每条反馈的价格相同——如果问卷是每条反馈 1.00 美元，那么每个追踪问题也是 1.00 美元。 如果受访者在两天内没有回复，您的账户会被退还该费用。 # 常见问题 ## 我会知道受访者的身份吗？ 不会。受访者会保持匿名。您可以就问卷主题与他们交流，但看不到他们的姓名或联系信息。 ## 我可以向多位受访者发送追踪问题吗？ 可以。从每位受访者的反馈卡片上单独发送追踪问题即可。 ## 如果受访者没有回复怎么办？ 如果受访者在两天内没有回复，该追踪问题的费用会自动退还到您的账户。 * * * 相关文章 [ PickFu 问卷结果页面全面导览 ](https://help.pickfu.com/zh-CN/articles/1984074-pickfu-问卷结果页面全面导览)[ 发布问卷到 PickFu 受访者小组后会发生什么？ ](https://help.pickfu.com/zh-CN/articles/2040030-发布问卷到-pickfu-受访者小组后会发生什么)[ 如何给问卷增加受访者？ ](https://help.pickfu.com/zh-CN/articles/2312899-如何给问卷增加受访者)[ 如何在 PickFu+ 中使用每日 5 人迷你问卷 ](https://help.pickfu.com/zh-CN/articles/12759224-如何在-pickfu-中使用每日-5-人迷你问卷)[ 什么是 AI分析洞察报告？ ](https://help.pickfu.com/zh-CN/articles/15057524-什么是-ai分析洞察报告)