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title: "如何下载、导出或分享问卷结果？ | PickFu Help Center"
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# 下载格式

点击结果页面上的绿色 **分享和导出** 按钮，可以将结果下载为 CSV、PDF 或 PNG 文件，或复制可分享的链接。

[![分享和导出下拉菜单，显示复制可分享链接、下载 CSV（新）、CSV（传统）、PDF 和 PNG 选项](https://pickfu.intercom-attachments-1.com/i/o/fyv2a0qw/2071649533/9e3118b9b07f5c1b81ec37032991/file_01KHM04RXW3FHFKH5876F0EP5F.png?expires=1779479100&signature=18d0e7f255efca3f208296bf7646bab821712f25e4850a99c967d7c707e75a20&req=diAgF896lIRcWvMW1HO4zWm8DQXKg3lLbxb%2B1sr3oR1%2BImc92102YzR9yvkQ%0Aawh11ynB9njDPIm9Kf0%3D%0A)](https://pickfu.intercom-attachments-1.com/i/o/fyv2a0qw/2071649533/9e3118b9b07f5c1b81ec37032991/file_01KHM04RXW3FHFKH5876F0EP5F.png?expires=1779479100&signature=18d0e7f255efca3f208296bf7646bab821712f25e4850a99c967d7c707e75a20&req=diAgF896lIRcWvMW1HO4zWm8DQXKg3lLbxb%2B1sr3oR1%2BImc92102YzR9yvkQ%0Aawh11ynB9njDPIm9Kf0%3D%0A)

**CSV（新）**——针对 Excel 和 Google Sheets 优化的表格文件。每位受访者一行，包含排名投票列和嵌入的 emoji。最适合详细分析。

**CSV（传统）**——以前的 CSV 格式。如果现有工作流需要旧的结构，可以选择该选项。

**PDF**——可打印的完整结果文档。

**PNG**——结果的图片文件。

如果受访者为某个受众标签选择了多个值（如"在沃尔玛购物；在塔镑购物"），CSV 会用分号分隔。

# 通过链接分享结果

从 **分享和导出** 菜单中点击 **复制可分享链接**。拥有该链接的任何人都可以查看您的结果——无需 PickFu 账户。

您还可以分享 **筛选后的视图**。随着您在结果页面上应用筛选（按关键词、受众标签、问卷选项或有帮助/无帮助），浏览器中的 URL 会自动更新。复制该 URL 可以发送给他人精简后的视图——例如只向团队分享有帮助的反馈，或者只看特定分群的反馈。详见[如何筛选问卷结果](https://help.pickfu.com/en/articles/2039570-filtering-poll-results)。

不论分享哪种链接，问卷始终保持私密——只有您主动发送 URL 的人才能看到结果。

# 常见问题

## 点击测试的导出会包含热力图吗？

点击测试的 PDF 和 PNG 导出会包含热力图可视化。CSV 导出不包含热力图或点击数据——只包含书面评论和受访者人口统计数据。

## CSV 中出现"N/A"是什么意思？

"N/A"表示受访者未对该问题提供回复——例如，如果您的问卷没有供受访者投票的选项，"Q1 Vote"列就会显示"N/A"。

## 我可以只导出筛选后的结果吗？

可以。CSV、PDF 和 PNG 导出都会遵循结果页面上当前应用的筛选。先应用筛选，然后点击 **分享和导出** 仅下载那一筛选后的视图。

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