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# PickFuの料金のしくみ

> PickFuの料金は1回答あたり$1、または1アンケートあたり$15からです。アンケート費用の計算方法、サブスクリプションの割引、費用を抑えるコツを説明します。

PickFuの料金は1回答あたり\$1、または1アンケートあたり\$15からです。アンケートの総額は、アンケートの複雑さ、対象者のターゲティング、サンプル数、コンテンツの種類、ご利用中のプランなどによって決まります。

# 料金の計算方法

PickFuの料金は、リクエストする回答数に応じて決まります。1回答あたりの単価は、**Pay as you go**（従量課金）プランで\$1からで、サブスクリプションプランではさらに下がります。

アンケートの最終的な費用は、次の要素によって変わります。

* **回答数** – 回答者が増えるほど総額が上がります

* **選択肢の数** – 3つ以上の選択肢を比較すると費用が上がります

* **対象者のターゲティング** – 米国向けの120以上ある回答者属性の中から特定の属性（年齢、地域、関心など）でターゲティングすると、1回答あたりの単価が上がります

* **質問タイプと複雑さ** – クリックテストや5秒テストなど一部の質問タイプは、基本的な一対一比較の質問より費用が高くなります。[リッカート尺度の質問](/help/what-is-a-likert-scale-question-and-when-should-i-use-it.md)は、追加したステートメントの数に応じて、料金の内訳に別の項目として表示されます

* **コンテンツの種類** – 動画コンテンツは長さに応じて料金が決まります（選択肢が1つのアンケートは30秒が基本、選択肢が2つ以上のアンケートは選択肢ごとに15秒）。画像セットも料金に影響する場合があります

料金はすべて米ドル（USD）建てです。PickFuは税金を請求しませんが、お住まいの地域によってはご自身で申告が必要な場合があります（一部の国の付加価値税など）。

# アンケートの費用を確認する

アンケートを作成しながら、総額をプレビューできます。画面右側の**Survey overview**（アンケートの概要）ボックスで、サブスクリプションやプロモーションコードによる割引を含む費用の内訳を確認できます。

アンケートの下書きはいくつでも作成・保存できるので、構成ごとの料金を比べられます。料金が発生するのはアンケートを公開したときだけです。

# 料金プラン

PickFuには3つの料金プランがあります。

## Pay as you go（従量課金）

実施したアンケートの分だけお支払いいただきます。

* 月額料金なし

* 1回答あたり\$1から

* チームの人数は無制限

* すべての質問タイプとターゲティング項目を利用可能

## PickFu+

* 年間プランは年額\$999（または月額\$99）から

* サブスクリプション料金は1:1でクレジットとしてチャージされ、アンケートに使えます

* すべてのアンケートが5～15%割引（上位のプランほど割引率が高くなります）

* AI分析ツールを利用可能

* チームメンバー全員が毎日無料のmini-pollを利用可能

* チームテンプレート、作成者数無制限など

アンケートを定期的に実施し、調査予算を最大限に活用したい場合はサブスクリプションがおすすめです。

## エンタープライズプラン

* 個別のお見積もり

* 交渉によるアンケート割引

* 専任のカスタマーサクセスマネージャー

* カスタムテンプレート、カスタムの属性、個別のNDA

* 複数チームでの契約、請求書払いなど

詳しくは[PickFuのサブスクリプションの概要](/help/pickfu-subscriptions-overview-faqs.md)をご覧ください。

# お支払い方法

アンケートの料金は次の方法でお支払いいただけます。

* クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、Discover）

* WeChat

* 電信送金または銀行振込（請求書払いのお客様のみ）

すべてのお支払いは安全に処理されます。PickFuはSOC 2に準拠しています。

# 前払いクレジット

前払いクレジットは\$25から購入できます。大きな金額のパックにはボーナスが付きます（例：\$3,000の購入で\$100のボーナス）。クレジットの特徴は次のとおりです。

* 1:1で米ドルに換算されます

* お支払い方法に請求する前に、残高から自動で差し引かれます

* アカウントが有効である限り、有効期限はありません

前払いクレジットをお持ちの場合は、お支払い時に自動で適用されます。詳しくは[前払いクレジット](/ja/help/prepaid-credit.md)をご覧ください。

# 返金とクレジット

アンケートを途中で停止した場合や、すべての回答が集まらなかった場合は、集まらなかった回答数に応じて、クレジットが返却されます。利用規約に基づき、PickFuは現金での返金は行っていませんが、サブスクリプションは購入から7日以内であれば返金できます。詳しくは、返金とクレジットに関する記事をご覧ください。

# 予算を最適化するコツ

* **まずは幅広い対象者から始める。** ニッチなターゲティングが必要だと確信している場合を除き、対象者は広めに設定しましょう。たとえば子ども向けの商品を販売しているなら、「赤ちゃんがいる18～35歳の女性」ではなく「親」をターゲティングします。費用を抑えつつ、十分に価値のあるフィードバックが得られます。

* **少ない回答者数から始める。** PickFuを初めて使う方は、30～50人の回答者だけでも、どれだけ多くの定性的なデータが得られるかに驚くはずです。必要であれば、あとからいつでも回答者を追加できます。

* **割引のあるテンプレートを探す。** [テンプレートページ](https://www.pickfu.com/templates)では、あらかじめ用意されたアンケートを確認できます。一部は割引価格で利用できます。

* **定期的にアンケートを実施するならサブスクリプションを検討する。** サブスクリプション料金はクレジットに換算され、すべてのアンケートが割引価格になります。

# よくある質問

## アンケートの費用が予想より高いのはなぜですか？

対象者のターゲティング、アンケートの複雑さ、コンテンツの種類（動画の長さや画像セットなど）によって費用が上がることがあります。アンケート作成画面の**Survey overview**（アンケートの概要）ボックスを使うと、作成中に各設定が料金にどう影響するかを確認できます。

## まとめてアンケートを実施する場合の割引はありますか？

はい。PickFu+のサブスクリプションではすべてのアンケートが5～15%割引になり、エンタープライズのお客様はさらに大きな割引を交渉できます。毎月複数のアンケートを実施する場合は、どちらもおすすめです。

## 隠れた手数料はありますか？

いいえ。アンケート作成画面に表示される総額がお支払い金額です。請求書によっては取引手数料が含まれる場合があり、その場合は明細に記載されます。

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