> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.pickfu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Сколько времени займет мой опрос?

> Большинство опросов завершается за несколько часов. Точное время зависит от длины опроса, размера выборки и того, насколько узко настроен таргетинг аудитории.

Большинство опросов PickFu завершается за несколько часов — многие даже меньше чем за час. Точное время зависит от трёх факторов: насколько длинный и сложный ваш опрос, сколько респондентов вы запросили и насколько узко настроен таргетинг аудитории. Ответы начнут поступать уже через несколько минут после запуска, а страница результатов будет обновляться в реальном времени.

**Важно:** Если ваш опрос не заполнится в течение двух недель, мы автоматически завершим его и начислим пропорциональный кредит за невыполненные ответы.

# Типичные сроки завершения

Вот как обычно проходят большинство опросов с одним вопросом на нашей панели в США при стандартной выборке 50 респондентов. Обратите внимание, что сроки могут сильно отличаться в зависимости от выбранных вами признаков и даже от времени запуска опроса.

| | |
| - | - |
| **Сложность таргетинга** | **Типичное время завершения: 50 респондентов в США** |
| Без таргетинга (случайная аудитория) | 30 минут или больше |
| 1-2 распространённые категории признаков | 1 час или больше |
| 3-4 распространённые категории признаков | От нескольких часов до дня |
| Несколько нишевых категорий признаков | Несколько часов или больше 1 дня |

Международные панели меньше нашей панели в США, поэтому опросы для респондентов за пределами США обычно занимают больше времени, особенно в сочетании с демографическим таргетингом.

# Что влияет на длительность опроса

## Длина и сложность опроса

Короткие опросы завершаются быстрее длинных. Опрос Head-To-Head с одним вопросом занимает у каждого респондента меньше времени, чем опрос из нескольких вопросов. Если вы запускаете более длинный опрос или добавляете больше вопросов, ожидайте более медленного выполнения, чем у сопоставимого опроса с одним вопросом.

## Размер выборки

Чем больше выборка, тем дольше она заполняется. Случайный опрос на 50 человек может завершиться за 15 минут; опрос на 500 человек может занять несколько часов или больше, особенно с дополнительным таргетингом. Для большинства проектов 50–75 респондентов — удачный баланс: достаточно данных для решения и быстрый результат. После завершения опроса вы всегда можете добавить больше респондентов. Подробнее о том, [как выбрать подходящий размер выборки](/help/which-audience-sample-size-should-i-choose.md).

## Таргетинг аудитории

Каждый добавленный признак таргетинга уменьшает пул подходящих респондентов, поэтому время завершения увеличивается. Узкий таргетинг (три или более категории признаков, международные панели или жёсткие комбинации, например родители малышей в определённом диапазоне дохода) может растянуть опрос с часов до дней, а иногда сделать его трудным для заполнения.

**Совет:** Используйте минимальное количество признаков, которое даёт вам релевантную аудиторию. Подробнее о балансе между таргетингом и скоростью см. в статье [сколько признаков таргетинга выбрать](/help/how-many-targeting-traits-should-i-choose.md).

# Что происходит, если опрос не заполняется за две недели

Если наши системы не смогут найти достаточно подходящих респондентов, чтобы завершить ваш опрос в течение двух недель, мы автоматически завершим его. В этом случае:

* Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы

* Вы всё равно сможете просмотреть уже собранные ответы

* Мы отправим вам письмо о том, что опрос был остановлен досрочно

Обычно это происходит, когда таргетинг очень узкий или сочетание признаков, страны панели и размера выборки не соответствует достаточному числу людей. Если вы хотите попробовать снова, можно продублировать опрос и запустить его с более широким таргетингом или меньшей выборкой. Подробнее см. в статье [почему мой опрос был остановлен досрочно](/ru/help/why-was-my-poll-stopped-early.md).

# Как получить результаты быстрее

* **Сфокусируйте опрос.** Меньше вопросов означает более быстрое выполнение и часто более качественную обратную связь.

* **Начните с меньшей выборки.** 50 респондентов — отличный вариант по умолчанию. Позже можно добавить больше, если нужна дополнительная уверенность в результатах.

* **По возможности ограничьте таргетинг одной или двумя категориями признаков.** Каждый дополнительный признак уменьшает доступный пул респондентов.

* **Обращайте внимание на предупреждение о более медленном выполнении во время настройки.** Если вы его видите, часто стоит упростить опрос перед запуском.

# Часто задаваемые вопросы

## Можно ли отслеживать ход опроса?

Да. Страница результатов обновляется в реальном времени, поэтому вы можете видеть ответы по мере их поступления. Вы также можете уйти со страницы и вернуться позже — мы отправим письмо, когда опрос завершится.

## Можно ли остановить опрос досрочно?

Да. Вы можете остановить запущенный опрос в любой момент со страницы результатов. Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы и всё равно сможете просмотреть уже полученные ответы.

## Почему мой опрос занимает больше времени, чем я ожидал?

Самая частая причина — узкий таргетинг аудитории, особенно в сочетании с большим размером выборки или международной панелью. В следующем опросе попробуйте упростить таргетинг или уменьшить размер выборки. Если PickFu работает необычно медленно или страница результатов не обновляется так, как ожидалось, вы также можете проверить [страницу статуса PickFu](https://status.pickfu.com/), чтобы узнать о возможных активных системных проблемах.

## Можно ли добавить больше респондентов после завершения опроса?

Да — в течение 120 дней после завершения. См. [как добавить больше респондентов к опросу](/ru/help/how-do-i-add-more-respondents-to-my-survey.md).

## Опросы проходят быстрее в определённые дни или часы?

Время ответа может немного меняться в зависимости от момента запуска, но наша панель активна 24/7, и большинство опросов завершается примерно в одинаковые сроки независимо от дня и часа. Если скорость важна, таргетинг и размер выборки влияют гораздо сильнее, чем время запуска.

***

Другие статьи по теме

* [Как настроить таргетинг на определённую аудиторию?](/ru/help/how-do-i-target-a-specific-audience.md)
* [Как выбрать аудиторию в PickFu](/help/how-to-select-your-audience-in-pickfu.md)
* [Что происходит после публикации опроса?](/ru/help/what-happens-after-i-publish-my-survey.md)
* [Как добавить больше респондентов к опросу?](/ru/help/how-do-i-add-more-respondents-to-my-survey.md)
* [Как опрашивать свою аудиторию, а не PickFu Panel?](/ru/help/how-do-i-poll-my-own-audience-instead-of-pickfu-s-panel.md)


## Related topics

- [Почему мой опрос был остановлен досрочно?](/ru/help/why-was-my-poll-stopped-early.md)
- [Как создать первый опрос?](/ru/help/how-do-i-create-my-first-poll.md)
- [Как настроить таргетинг на определённую аудиторию?](/ru/help/how-do-i-target-a-specific-audience.md)
- [Как добавить больше респондентов к опросу?](/ru/help/how-do-i-add-more-respondents-to-my-survey.md)
- [Создание опроса](/ru/help/creating-your-poll-or-survey.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.