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# 如何将受访者的评论评为有帮助或无帮助？

> 介绍如何用点赞和点踩按钮将受访者评论评为有帮助或无帮助：您的评分不仅帮助 PickFu 维护受访者小组的质量，还能用于筛选结果、专注于最有用的反馈。养成评价反馈的习惯，既能提升未来问卷的回复质量，也能让您在整理调研结论时更快找到关键评论。评分操作简单，只需轻轻一点即可完成。

使用每条书面反馈上的点赞和点踩按钮来评价受访者的评论。您的评分帮助 PickFu 维护受访者小组质量，同时让您能筛选结果以专注于最有用的反馈。

# 如何评价一条反馈

问卷完成后，请逐条阅读书面评论。每条评论下方会显示点赞和点踩图标。

* 点击 **点赞** 将反馈标记为有帮助，然后从弹出窗中选择原因。

* 点击 **点踩** 将反馈标记为无帮助，然后选择原因。您的反馈会发送给 PickFu 团队，不会被受访者看到。

[<img src="https://mintcdn.com/pickfu/7w-u5xxJHuOW5diI/images/help/en/how-do-i-rate-respondent-comments-as-helpful-or-not-helpful/44816812844f9efa0a834af30fbae2d0.png?fit=max&auto=format&n=7w-u5xxJHuOW5diI&q=85&s=7c652d5519ac24377ef9006908ed9cf8" alt="受访者书面评论下方的点赞按钮" width="929" height="241" data-path="images/help/en/how-do-i-rate-respondent-comments-as-helpful-or-not-helpful/44816812844f9efa0a834af30fbae2d0.png" />](../../images/help/en/how-do-i-rate-respondent-comments-as-helpful-or-not-helpful/44816812844f9efa0a834af30fbae2d0.png)

将反馈标记为无帮助会提交给 PickFu 团队审核。我们使用这个信号维护受访者小组质量，可能会移除反复被评为无帮助的受访者。

# 按有帮助性筛选

评过一些反馈后，打开 **所有筛选** 可以按以下选项筛选：

* 只看 **有帮助** 的反馈

* 只看 **无帮助** 的反馈

* 或者 **除无帮助以外的所有反馈**

随着您调整筛选，URL 会同步更新。复制 URL 后可以与同事分享筛选后的视图——例如只向团队分享有帮助的反馈。

# 常见问题

## 受访者会看到我对他们评论的评分吗？

不会。评分只对您和 PickFu 团队可见。受访者看不到您是否将他们的评论评为有帮助或无帮助。

## 我可以修改评分吗？

可以。再次点击图标即可移除或修改评分。

## PickFu 如何使用这些评分？

我们汇总受访者小组中的无帮助评分，识别并移除质量较低的受访者。您的评分帮助我们为所有人保持高质量的反馈水平。

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