Usa los botones de pulgar arriba y pulgar abajo en cada respuesta escrita para calificar los comentarios de los encuestados. Tus calificaciones ayudan a PickFu a mantener la calidad del panel y te permiten filtrar tus resultados para enfocarte en el feedback más útil.
Cómo calificar una respuesta
Cuando tu encuesta esté completa, lee cada comentario escrito. Debajo de cada respuesta verás un icono de pulgar arriba y otro de pulgar abajo.
Haz clic en pulgar arriba para marcar una respuesta como Helpful, luego elige una razón en la ventana emergente.
Haz clic en pulgar abajo para marcar una respuesta como Not helpful, luego selecciona una razón. Tu indicación llega al equipo de PickFu, no al encuestado.
Marcar respuestas como Not helpful las marca para que el equipo de PickFu las revise. Usamos esa señal para mantener la calidad del panel y podemos retirar a encuestados que reciben calificaciones de Not helpful con frecuencia.
Filtra por utilidad
Una vez que hayas calificado algunas respuestas, abre All filters para filtrar por:
Solo las respuestas Helpful
Solo las respuestas Not helpful
O todo excepto las respuestas Not helpful
A medida que cambias los filtros, el URL se actualiza. Copia el URL para compartir una vista filtrada con colegas: por ejemplo, comparte solo las respuestas Helpful con tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿El encuestado verá que califiqué su comentario?
No. Las calificaciones son privadas para ti y el equipo de PickFu. Los encuestados no ven si calificaste su comentario como Helpful o Not helpful.
¿Puedo cambiar mi calificación?
Sí. Haz clic en el icono otra vez para quitar o cambiar tu calificación.
¿Cómo usa PickFu estas calificaciones?
Agregamos las calificaciones de Not helpful en todo el panel para identificar y eliminar encuestados de baja calidad. Tus calificaciones nos ayudan a mantener la calidad de las respuestas alta para todos.