Las preguntas de seguimiento te permiten contactar directamente a un encuestado específico para pedir aclaraciones o más detalles sobre su respuesta. Cada pregunta de seguimiento cuesta lo mismo que el precio por respuesta de tu encuesta y requiere crédito prepagado.
Cómo enviar una pregunta de seguimiento
En tu página de resultados, encuentra la respuesta escrita que quieres seguir. Haz clic en el icono ⋯ (más opciones) en la tarjeta de respuesta y luego selecciona Ask follow-up question.
Escribe tu pregunta de seguimiento en el diálogo que aparece y haz clic en Send follow-up question. El encuestado recibirá tu pregunta y tiene dos días para responder.
Pedir información personal a los encuestados (email, número de teléfono, redes sociales, etc.) va en contra de los términos de servicio de PickFu. Mantén las preguntas de seguimiento enfocadas en el tema de la encuesta.
Envío de preguntas de seguimiento mediante el PickFu MCP
Si usas asistentes de IA como Claude o Cursor con el PickFu MCP, puedes enviar preguntas de seguimiento a encuestados individuales directamente desde tu herramienta de IA, sin necesidad de volver al panel de PickFu.
Una vez que tu encuesta se complete, pídele a tu asistente de IA algo como: «Envía una pregunta de seguimiento al encuestado que mencionó preocupaciones de precio y pregúntale qué precio le parecería justo.» El MCP se encargará de enviar la pregunta y podrá recuperar la respuesta del encuestado cuando llegue.
Esto es especialmente útil cuando trabajas con resultados de forma programática o quieres explorar respuestas específicas como parte de una sesión de investigación asistida por IA más larga. Se aplican el mismo costo y la ventana de respuesta de dos días.
Costo y crédito
Las preguntas de seguimiento requieren crédito prepagado. Cada pregunta de seguimiento cuesta lo mismo que el precio por respuesta de tu encuesta: si tu encuesta costó $1,00 por respuesta, cada pregunta de seguimiento también cuesta $1,00.
Si el encuestado no responde en dos días, se devuelve el costo a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Conoceré la identidad del encuestado?
No. Los encuestados se mantienen anónimos. Puedes comunicarte con ellos sobre el tema de la encuesta, pero no verás su nombre ni su información de contacto.
¿Puedo hacer preguntas de seguimiento a varios encuestados?
Sí. Envía una pregunta de seguimiento a cada encuestado individualmente desde la tarjeta de su respuesta, o, si usas el MCP, pídele a tu asistente de IA que envíe preguntas de seguimiento a varios encuestados en una sola sesión.
¿Qué pasa si el encuestado no responde?
Si un encuestado no responde en dos días, se devuelve automáticamente el costo de esa pregunta de seguimiento a tu cuenta.