Skip to main content
Опрос с видеозаписью экрана просит респондентов записывать экран и голос, пока они реагируют на ваш контент. Используйте его, когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашей карточкой товара, посадочной страницей или сайтом — фиксируя их действия и голосовые комментарии в реальном времени. Опросы с видеозаписью экрана собирают видео продолжительностью 1–2 минуты, которые точно показывают, как респонденты перемещаются по странице, нажимают, прокручивают и реагируют на ваш контент. Вы увидите, что их смущает, что вызывает интерес и на чём они фокусируют внимание. Этот тип опроса — разновидность опроса «Письменный отзыв»: вы делитесь контентом (текст, изображение, видео или URL) и собираете качественную обратную связь. Разница в том, что вместо письменных ответов вы получаете видеозаписи экрана и голоса респондентов. Когда следует использовать опрос с видеозаписью экрана? Опросы с видеозаписью экрана лучше всего подходят, когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашим контентом. Они идеальны для:
  • Тестирования посадочных страниц — как посетители перемещаются по вашей странице? Что привлекает их внимание?
  • Оптимизации карточек товаров — куда смотрят покупатели на вашей странице Amazon или интернет-магазина? Какие вопросы у них возникают?
  • Исследования пользовательского опыта — как люди исследуют ваш сайт или интерфейс приложения?
  • Понятность сообщения — понимают ли посетители ваше ценностное предложение и ключевые особенности?
  • Первое впечатление — какова их непосредственная реакция, когда они видят ваше предложение?
Выбирайте «Видеозапись экрана», когда хотите наблюдать за настоящими реакциями и взаимодействиями людей, а не просто читать о них. Примечание: Опросы с видеозаписью экрана в настоящее время доступны только для аудитории из США, с размером выборки от 5 до 30 респондентов (с шагом 5). Поддержка дополнительных стран появится в будущем обновлении.

​
Как создать опрос с видеозаписью экрана

Настройка опроса с видеозаписью экрана занимает всего несколько шагов:
  1. Начните новый опрос — нажмите New survey (Создать опрос) на левой боковой панели
  2. Выберите «Видеозапись экрана» — выберите его в меню типов вопросов
  3. Загрузите контент — добавьте текст, изображение, видео или URL (обычно это сайт или страница товара)
  4. Напишите вопрос — например, «Расскажите о ваших первых впечатлениях от этой посадочной страницы» или «Какие вопросы у вас возникают об этом товаре?»
  5. Настройте аудиторию — выберите демографические характеристики США, соответствующие вашей целевой аудитории, от 5 до 30 респондентов
  6. Просмотрите и запустите — проверьте опрос и запустите его для сбора видеоотзывов
Респонденты будут записывать экран и голос во время взаимодействия с вашим контентом, создавая записи продолжительностью 1–2 минуты.

​
Как читать результаты опроса с видеозаписью экрана

После завершения опроса вы увидите:
  • Видеозаписи экрана — смотрите экран каждого респондента и слушайте его голос во время взаимодействия с контентом
  • Транскрипции видео — читайте текстовые расшифровки того, что говорил каждый респондент во время записи
  • AI Insights — отчёт на основе ИИ, выделяющий ключевые темы и закономерности во всех ответах
  • AI Highlights — дополнительные отчёты на основе ИИ, включая подробное резюме результатов и отчёт «Themes» с частыми положительными и отрицательными отзывами
  • Демографические отчёты — фильтруйте и сегментируйте ответы по характеристикам аудитории
  • Опции экспорта — скачайте результаты в формате CSV или PDF для дальнейшего анализа или обмена либо скопируйте ссылку для общего доступа и отправьте её команде
Смотрите видео, чтобы увидеть, где респонденты делают паузы, нажимают или испытывают затруднения. Транскрипции и отчёты ИИ помогут быстро выявить общие темы без необходимости просматривать каждое видео целиком.

​
Часто задаваемые вопросы

​
Сколько респондентов можно выбрать?

Опросы с видеозаписью экрана поддерживают от 5 до 30 респондентов с шагом 5 (5, 10, 15, 20, 25 или 30). Это обеспечивает качественную видеообратную связь без чрезмерного объёма.

​
Какие страны поддерживаются?

В настоящее время опросы с видеозаписью экрана доступны только для аудитории из США. Вы можете применять все стандартные критерии таргетинга PickFu для американских респондентов. Поддержка дополнительных стран планируется в будущем обновлении. Если ваш опрос нацелен на страну, отличную от США, PickFu попросит подтверждение, прежде чем вы добавите вопрос с видеозаписью экрана или измените тип существующего вопроса на видеозапись экрана:
  • Перейти на США – меняет таргетинг опроса на США и применяет тип вопроса с видеозаписью экрана. Опрос останется нацеленным на США, даже если позже вы удалите вопрос с видеозаписью экрана.
  • Оставить [страна] – оставляет страну опроса и тип вопроса без изменений.

​
Какие форматы контента можно тестировать?

Опросы с видеозаписью экрана поддерживают текст, изображения, видео, аудиофайлы и URL. URL работают особенно хорошо — респонденты могут перемещаться по вашему реальному сайту или странице товара во время записи.

​
Какой длительности записи экрана?

Записи обычно длятся 1–2 минуты, давая респондентам достаточно времени для изучения контента и подробных комментариев.

​
Чем «Видеозапись экрана» отличается от опросов «Письменный отзыв»?

Оба типа опросов собирают качественную обратную связь по одному контенту. Опросы «Письменный отзыв» собирают письменные ответы, а опросы с видеозаписью экрана записывают экран и голос респондента. Выбирайте «Видеозапись экрана», когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашим контентом, а не просто читать их мнения.
Другие статьи по теме