Логика ветвления позволяет показывать вопрос только тем респондентам, которые дали определённый ответ на один из предыдущих вопросов опроса. Остальные его пропускают. Используйте логику ветвления, чтобы задавать целевые уточняющие вопросы и не заставлять всех респондентов отвечать на вопросы, которые к ним не относятся. Например, можно спросить «Какой из этих логотипов вам больше нравится?», а затем показать уточняющий вопрос только тем, кто выбрал логотип B. Посмотреть пример опроса с логикой ветвления

​

Когда стоит использовать логику ветвления?

Логика ветвления лучше всего подходит, когда уточняющий вопрос имеет смысл только для части респондентов. Она идеальна, чтобы:

• Разобраться в победившем варианте – спросить тех, кто выбрал ваш лучший дизайн, что бы они в нём изменили
• Понять причины отказа – спросить тех, кто поставил низкую оценку звёздами, что улучшило бы их мнение
• Сегментировать по поведению – задавать вопросы о продукте только тем, кто говорит, что покупал товары этой категории
• Сократить опрос – пропускать неактуальные вопросы, чтобы респонденты не теряли концентрацию

Если вы хотите отобрать респондентов до того, как они начнут опрос, используйте предварительный отбор аудитории.

​

Какие вопросы могут запускать логику ветвления?

Предыдущий вопрос, от ответа на который зависит показ уточняющего вопроса, называется вопросом-источником. Вопросом-источником могут быть вопросы этих типов: Эти типы вопросов не могут быть вопросами-источниками: шкала Лайкерта, открытый вопрос, клик-тест, 5-секундный тест, запись экрана и ценовой тест Ван Вестендорпа. При этом любой из них можно показывать по условию, основанному на поддерживаемом вопросе-источнике.

​

Как добавить логику ветвления к вопросу

1. Создайте опрос – сначала добавьте вопрос-источник, а после него уточняющий вопрос
2. Откройте элемент «Показать, если» – в уточняющем вопросе найдите элемент Показать, если: любой ответ. По умолчанию каждый респондент видит все вопросы.
3. Выберите вопрос-источник – выберите предыдущий вопрос в меню Выберите вопрос. Предыдущие вопросы неподдерживаемых типов отображаются в меню, но недоступны для выбора.
4. Выберите ответы – выберите один или несколько ответов в меню Выберите ответ(ы). Нужно выбрать хотя бы один ответ.
5. Проверьте сводку – конструктор показывает, какие респонденты увидят вопрос. Например: «Этот вопрос будет показан только респондентам, которые ответили „Логотип B“ на вопрос „Какой из этих логотипов вам больше нравится?“»
6. Просмотрите и запустите – откройте предпросмотр опроса, чтобы убедиться, что каждый путь работает как задумано, и запустите опрос

Если выбрать несколько ответов, уточняющий вопрос увидят респонденты, выбравшие любой из них. Примечание. У каждого вопроса может быть только одно условие ветвления. Чтобы удалить условие, откройте элемент Показать, если и выберите Удалить условие или выберите Показать, если: любой ответ, чтобы снова показывать вопрос всем.

​

Изменение или удаление вопроса-источника

Если после добавления логики ветвления изменить вопрос-источник, конструктор пометит условие надписью Выбранный вопрос изменился. Обновите условие перед запуском. Если удалить вопрос-источник, PickFu предупредит, какие уточняющие вопросы от него зависят. После удаления эти вопросы показываются всем, пока вы не обновите их логику. Отметьте Также удалить условие, чтобы сразу удалить и условия.

​

Почему я не могу использовать элемент «Показать, если»?

Элемент Показать, если недоступен в двух случаях:

• Это первый вопрос. У первого вопроса элемент Показать, если отображается, но неактивен. Перед ним нет вопросов, на которых можно построить ветвление, поэтому задать условие для первого вопроса нельзя. Наведите курсор на элемент, чтобы увидеть причину. Чтобы использовать логику ветвления, добавьте условие к одному из следующих вопросов или измените порядок вопросов.
• В варианте ответа используется неподдерживаемый формат медиа. Некоторые форматы медиа в вариантах ответа пока не поддерживают логику ветвления. Пока такой вариант есть в опросе, PickFu скрывает элемент Показать, если во всём опросе. Если элемент не отображается ни в одном вопросе после первого, попробуйте изменить медиа в вариантах ответа.

Неподдерживаемые типы вопросов не отключают и не скрывают элемент Показать, если. Если в опросе есть хотя бы один предыдущий вопрос поддерживаемого типа, вы можете добавить условие. Если ни один предыдущий вопрос не относится к поддерживаемому типу, в меню отображается «Ни один из предыдущих вопросов не может быть источником».

​

Как читать результаты с логикой ветвления

На странице результатов вопросы с логикой ветвления отмечены меткой Условный. В них учитываются ответы только тех респондентов, которые выполнили условие. Поэтому у таких вопросов обычно меньше ответов, чем у остальных вопросов опроса. Учитывайте это при сравнении результатов разных вопросов. Уточняющий вопрос с 12 ответами отражает мнение только тех 12 человек, которые дали подходящий ответ.

​

Часто задаваемые вопросы

​

Может ли вопрос зависеть от нескольких предыдущих вопросов?

Нет. У каждого вопроса может быть одно условие, основанное на одном вопросе-источнике. В этом вопросе-источнике можно выбрать несколько ответов.

​

Можно ли строить ветвление на последующем вопросе?

Нет. Вопрос-источник должен идти перед вопросом, к которому вы добавляете условие.

​

Влияет ли логика ветвления на размер выборки?

Размер выборки относится ко всему опросу. Условные вопросы получают ответы только от подходящих респондентов, поэтому ответов на них может быть меньше, чем размер выборки.

---

Похожие статьи

• Есть ли в PickFu вопросы для предварительного отбора?
• What is a survey and when should I build one?
• What is a Likert Scale question and when should I use it?
• What is a Van Westendorp price test and when should I use it?