К основному содержимому

Что такое опрос Screen Recording и когда его использовать?

Обновлено на этой неделе

Опрос Screen Recording просит респондентов записывать экран и голос, пока они реагируют на ваш контент. Используйте его, когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашим карточкой товара, посадочной страницей или сайтом — фиксируя их действия и голосовые комментарии в реальном времени.

Опросы Screen Recording собирают видео продолжительностью 1–2 минуты, которые точно показывают, как респонденты перемещаются по странице, нажимают, прокручивают и реагируют на ваш контент. Вы увидите, что их смущает, что вызывает интерес и на чём они фокусируют внимание.

Этот тип опроса — разновидность опроса Open-Ended: вы делитесь контентом (текст, изображение, видео или URL) и собираете качественную обратную связь. Разница в том, что вместо письменных ответов вы получаете видеозаписи экрана и голоса респондентов.

Когда следует использовать опрос Screen Recording?

Опросы Screen Recording лучше всего подходят, когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашим контентом. Они идеальны для:

  • Тестирования посадочных страниц — как посетители перемещаются по вашей странице? Что привлекает их внимание?

  • Оптимизации карточек товаров — куда смотрят покупатели на вашей странице Amazon или интернет-магазина? Какие вопросы у них возникают?

  • Исследования пользовательского опыта — как люди исследуют ваш сайт или интерфейс приложения?

  • Понятность сообщения — понимают ли посетители ваше ценностное предложение и ключевые особенности?

  • Первое впечатление — какова их непосредственная реакция, когда они видят ваше предложение?

Выбирайте Screen Recording, когда хотите наблюдать за настоящими реакциями и взаимодействиями людей, а не просто читать о них.

Примечание: Опросы Screen Recording в настоящее время доступны только для аудитории из США, с размером выборки от 5 до 30 респондентов (с шагом 5). Поддержка дополнительных стран появится в будущем обновлении.

Как создать опрос Screen Recording

Настройка опроса Screen Recording занимает всего несколько шагов:

  1. Начните новый опрос — нажмите кнопку New poll на панели управления

  2. Выберите Screen Recording — выберите его в меню типов вопросов

  3. Загрузите контент — добавьте текст, изображение, видео или URL (обычно это сайт или страница товара)

  4. Напишите вопрос — например, «Расскажите о ваших первых впечатлениях от этой посадочной страницы» или «Какие вопросы у вас возникают об этом товаре?»

  5. Настройте аудиторию — выберите демографические характеристики США, соответствующие вашей целевой аудитории, от 5 до 30 респондентов

  6. Просмотрите и запустите — проверьте опрос и запустите его для сбора видеоотзывов

Респонденты будут записывать экран и голос во время взаимодействия с вашим контентом, создавая записи продолжительностью 1–2 минуты.

Как читать результаты опроса Screen Recording

После завершения опроса вы увидите:

  • Видеозаписи экрана — смотрите экран каждого респондента и слушайте его голос во время взаимодействия с контентом

  • Транскрипции видео — читайте текстовые расшифровки того, что говорил каждый респондент во время записи

  • AI Insights — отчёт на основе ИИ, выделяющий ключевые темы и закономерности во всех ответах

  • AI Highlights — дополнительные отчёты на основе ИИ, включая подробное резюме результатов и отчёт «Themes» с частыми положительными и отрицательными отзывами (для подписчиков PickFu+)

  • Демографические отчёты — фильтруйте и сегментируйте ответы по характеристикам аудитории

  • Опции экспорта — скачайте результаты в формате CSV или PDF для дальнейшего анализа или отправьте ссылку команде

Интерфейс настройки опроса Screen Recording с загрузкой контента и полем для вопроса

Смотрите видео, чтобы увидеть, где респонденты делают паузы, нажимают или испытывают затруднения. Транскрипции и отчёты ИИ помогут быстро выявить общие темы без необходимости просматривать каждое видео целиком.

Часто задаваемые вопросы

Сколько респондентов можно выбрать?

Опросы Screen Recording поддерживают от 5 до 30 респондентов с шагом 5 (5, 10, 15, 20, 25 или 30). Это обеспечивает качественную видеообратную связь без чрезмерного объёма.

Какие страны поддерживаются?

В настоящее время опросы Screen Recording доступны только для аудитории из США. Вы можете применять все стандартные критерии таргетинга PickFu для американских респондентов. Поддержка дополнительных стран планируется в будущем обновлении.

Какие форматы контента можно тестировать?

Опросы Screen Recording поддерживают текст, изображения, видео, аудиофайлы и URL. URL работают особенно хорошо — респонденты могут перемещаться по вашему реальному сайту или странице товара во время записи.

Какой длительности записи экрана?

Записи обычно длятся 1–2 минуты, давая респондентам достаточно времени для изучения контента и подробных комментариев.

Чем Screen Recording отличается от опросов Open-Ended?

Оба типа опросов собирают качественную обратную связь по одному контенту. Опросы Open-Ended собирают письменные ответы, а опросы Screen Recording записывают экран и голос респондента. Выбирайте Screen Recording, когда вам нужно увидеть, как люди взаимодействуют с вашим контентом, а не просто читать их мнения.

Нашли ответ на свой вопрос?