Чат-бот PickFu AI — это интеллектуальный исследовательский помощник, понимающий контекст, который живёт в боковой панели вашего дашборда, страниц проектов, конструктора опросов и страниц результатов. Он понимает, на какой странице вы находитесь, и помогает анализировать результаты, планировать тесты и изучать активность вашей команды простым языком.
Где найти
Ищите вкладку PickFu AI в боковой панели на дашборде, страницах проектов, в конструкторе опросов и на страницах результатов опроса. Нажмите её, чтобы открыть окно чата, в котором вы сможете ввести вопрос.
Чем он может помочь
Чат-бот адаптируется под страницу, на которой вы находитесь:
Анализируйте результаты — «Что больше всего понравилось респондентам в варианте A?» или «Какая демография предпочла зелёную упаковку?»
Создавайте лучшие тесты — получите предложения по формулировке чётких вопросов, выбору подходящего типа опроса и эффективному таргетингу аудитории
Понимайте активность команды — спрашивайте о недавних опросах из вашего дашборда или страниц проектов
Изучайте лучшие практики — спросите что угодно об опросах PickFu и методах исследований
Ответы потоком появляются в реальном времени, чат-бот запоминает контекст вашего разговора в рамках сессии, а ответы часто включают ссылки на соответствующие статьи помощи. Нажмите значок «ручка и бумага» в верхней части боковой панели, чтобы начать новый разговор.
Оценивайте полезные ответы большим пальцем вверх, а неполезные — пальцем вниз. Ваша обратная связь напрямую влияет на то, как мы улучшаем PickFu AI.
Советы по работе с чат-ботом
Эти привычки помогут вам получать лучшие и более быстрые ответы от чат-бота.
Будьте конкретными
Расплывчатые вопросы получают расплывчатые ответы. Вместо «Расскажи о моих результатах» попробуйте «Какие три главные причины, почему респонденты предпочли вариант B варианту A?». Чем конкретнее вопрос, тем полезнее ответ.
Опирайтесь на контекст страницы
Чат-бот уже знает, какой опрос вы смотрите и что на странице. Вам не нужно вставлять вопрос или описывать варианты — спрашивайте о них напрямую. «Почему вариант C проиграл?» работает отлично.
Используйте уточняющие вопросы
Чат-бот запоминает ваш разговор. После первоначального вопроса задавайте уточняющие, например: «Углубись в это для возрастной группы 25–34» или «Обобщи негативные комментарии». Вам не нужно повторять контекст для каждого вопроса.
Разбивайте сложные вопросы на части
Если у вас несколько вопросов, задавайте их по очереди, а не нанизывайте их вместе. Вы получите более чёткие и полезные ответы и сможете корректировать направление по ходу.
Просите практических выводов
Чат-бот работает лучше всего, когда вы просите рекомендации, планирование или сравнения, а не просто резюме. Попробуйте: «Предложи уточняющий опрос», «Сравни, что понравилось респондентам в варианте A вс. вариант B» или «Что нужно изменить перед повторным тестом?».
Проверяйте, прежде чем действовать
Чат-бот — это исследовательский помощник, а не принимающий решения. Проверяйте важные утверждения по исходным ответам, особенно перед принятием решения о запуске. Если что-то кажется странным, попросите чат-бота показать конкретные ответы, на которых основан его ответ.
Примеры вопросов, которые можно попробовать
Какие элементы варианта C респондентам понравились меньше всего?
Какие три последних опроса опубликовала моя команда?
Как сформулировать вопрос для теста сравнения дизайнов упаковки?
Какой опрос запустить следующим на основе этой обратной связи?
Обобщи комментарии от женщин в возрасте 35–44.
Часто задаваемые вопросы
Включён ли чат-бот в мой тариф?
Да. Чат-бот PickFu AI доступен всем пользователям PickFu, подписка не требуется.
Помнит ли чат-бот прошлые разговоры?
Чат-бот запоминает контекст в рамках активного разговора. Запуск нового разговора (через значок «ручка и бумага») очищает этот контекст.
Какие данные использует чат-бот?
Чат-бот использует данные со страницы, которую вы смотрите: содержимое вашего опроса, варианты, ответы и демографические данные. Он также обращается к центру помощи PickFu, чтобы отвечать на ваши вопросы и давать дополнительную информацию.