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¿Cómo puedo confiar en que los resultados provienen de personas reales? ¿Hay alguna forma de garantizar la integridad de los resultados? Si bien la opinión individual de cualquier persona puede estar sesgada, existe precisión (y perspicacia) en los números. Y dado que nuestros encuestados no están afiliados a tu marca o causa, obtendrás opiniones frescas y verdaderamente imparciales en tus encuestas. Nuestros encuestados son individuos que reclutamos de diversos paneles en línea. Todos están obligados a firmar un acuerdo de no divulgación (NDA) y proporcionar información demográfica para habilitar nuestra función de segmentación. Los encuestados de baja calidad (según la retroalimentación de los clientes) son expulsados del sistema, y los encuestados excelentes reciben bonificaciones.

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¿Es esta una encuesta científica/muestreo perfectamente aleatorio de la población en general?

No, llevar a cabo una encuesta perfectamente representativa costaría miles de dólares y llevaría mucho más tiempo completarla. PickFu ofrece opiniones y perspicacia rápidas de un grupo imparcial con demografía similar a la población en general por una fracción muy pequeña del costo.

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¿Mi satisfacción está garantizada?

Sí. Respaldamos nuestro servicio al 100%. Si no estás satisfecho, contáctanos y te reembolsaremos gustosamente tus créditos para que puedas realizar tu encuesta nuevamente. Sin embargo, ten en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos en efectivo para encuestas que ya se han completado.

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Cometí un error. ¿Puedo detener mi encuesta?

No podemos pausar y reiniciar una encuesta una vez que se ha lanzado, ya que si se editara una pregunta de la encuesta o sus opciones a mitad de camino, los resultados serían poco fiables. Si encontraste un error importante u olvidaste agregar una imagen, URL o contexto, detén tu encuesta de inmediato: abre la página de resultados de la encuesta y haz clic en Stop poll early (Detener encuesta anticipadamente). Una vez hecho esto, el crédito por las respuestas faltantes se aplicará automáticamente a tu cuenta, y puedes hacer clic en Duplicate (Duplicar) en la página de resultados para hacer las ediciones necesarias antes de relanzarla usando el crédito de tu cuenta. Aprovecha la función Preview (Vista previa) antes de publicar tu encuesta. No emitimos reembolsos por errores tipográficos y otros errores del usuario.

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Mi encuesta terminó en empate. ¿Y ahora?

A veces ocurren empates, y hay varias formas de interpretar un resultado empatado. Podría significar que la audiencia vio poca diferencia discernible entre las opciones presentadas. O podría significar que segmentos de igual tamaño mostraron una fuerte preferencia por su elección. Pero un empate es información que en sí misma puede ser valiosa. Aquí tienes varios ejemplos reales de encuestas empatadas de PickFu. Dado que los empates son resultados válidos de la encuesta, PickFu no ofrece reembolsos en caso de empates.

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¿Las opciones se muestran a los encuestados en orden aleatorio?

Sí, aleatorizamos el orden de las opciones. Sin embargo, mantenemos la etiqueta consistente (es decir, “A” o “B”). Esto significa que, si bien el orden de las opciones cambiará (en ocasiones, la Opción B se presentará antes que la Opción A), la Opción B se llamará Opción B en ambos casos. Aquí tienes un ejemplo de encuesta para demostrarlo.
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