Большинство опросов PickFu завершается за несколько часов — многие даже меньше чем за час. Точное время зависит от трёх факторов: насколько длинный и сложный ваш опрос, сколько респондентов вы запросили и насколько узко настроен таргетинг аудитории. Ответы начнут поступать уже через несколько минут после запуска, а страница результатов будет обновляться в реальном времени.
Важно: Если ваш опрос не заполнится в течение двух недель, мы автоматически завершим его и начислим пропорциональный кредит за невыполненные ответы.
Типичные сроки завершения
Вот как обычно проходят большинство опросов с одним вопросом на нашей панели в США при стандартной выборке 50 респондентов. Обратите внимание, что сроки могут сильно отличаться в зависимости от выбранных вами признаков и даже от времени запуска опроса.
Сложность таргетинга | Типичное время завершения: 50 респондентов в США |
Без таргетинга (случайная аудитория) | 30 минут или больше |
1-2 распространённые категории признаков | 1 час или больше |
3-4 распространённые категории признаков | От нескольких часов до дня |
Несколько нишевых категорий признаков | Несколько часов или больше 1 дня |
Международные панели меньше нашей панели в США, поэтому опросы для респондентов за пределами США обычно занимают больше времени, особенно в сочетании с демографическим таргетингом.
Что влияет на длительность опроса
Длина и сложность опроса
Короткие опросы завершаются быстрее длинных. Опрос Head-To-Head с одним вопросом занимает у каждого респондента меньше времени, чем многостраничный опрос с уточняющими вопросами. Если вы запускаете более длинный опрос или добавляете уточняющие вопросы, ожидайте более медленного выполнения, чем у сопоставимого опроса с одним вопросом.
Размер выборки
Чем больше выборка, тем дольше она заполняется. Случайный опрос на 50 человек может завершиться за 15 минут; опрос на 500 человек может занять несколько часов или больше, особенно с дополнительным таргетингом. Для большинства проектов 50–75 респондентов — удачный баланс: достаточно данных для решения и быстрый результат. После завершения опроса вы всегда можете добавить больше респондентов. Подробнее о том, как выбрать подходящий размер выборки.
Таргетинг аудитории
Каждый добавленный признак таргетинга уменьшает пул подходящих респондентов, поэтому время завершения увеличивается. Узкий таргетинг (три или более категории признаков, международные панели или жёсткие комбинации, например родители малышей в определённом диапазоне дохода) может растянуть опрос с часов до дней, а иногда сделать его трудным для заполнения.
Совет: Используйте минимальное количество признаков, которое даёт вам релевантную аудиторию. Подробнее о балансе между таргетингом и скоростью см. в статье сколько признаков таргетинга выбрать.
Что происходит, если опрос не заполняется за две недели
Если наши системы не смогут найти достаточно подходящих респондентов, чтобы завершить ваш опрос в течение двух недель, мы автоматически завершим его. В этом случае:
Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы
Вы всё равно сможете просмотреть уже собранные ответы
Мы отправим вам письмо о том, что опрос был остановлен досрочно
Обычно это происходит, когда таргетинг очень узкий или сочетание признаков, страны панели и размера выборки не соответствует достаточному числу людей. Если вы хотите попробовать снова, можно продублировать опрос и запустить его с более широким таргетингом или меньшей выборкой. Подробнее см. в статье почему мой опрос был остановлен досрочно.
Как получить результаты быстрее
Сфокусируйте опрос. Меньше вопросов означает более быстрое выполнение и часто более качественную обратную связь.
Начните с меньшей выборки. 50 респондентов — отличный вариант по умолчанию. Позже можно добавить больше, если нужна дополнительная уверенность в результатах.
По возможности ограничьте таргетинг одной или двумя категориями признаков. Каждый дополнительный признак уменьшает доступный пул респондентов.
Обращайте внимание на предупреждение о более медленном выполнении во время настройки. Если вы его видите, часто стоит упростить опрос перед запуском.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отслеживать ход опроса?
Да. Страница результатов обновляется в реальном времени, поэтому вы можете видеть ответы по мере их поступления. Вы также можете уйти со страницы и вернуться позже — мы отправим письмо, когда опрос завершится.
Можно ли остановить опрос досрочно?
Да. Вы можете остановить запущенный опрос в любой момент со страницы результатов. Вы получите пропорциональный кредит за невыполненные ответы и всё равно сможете просмотреть уже полученные ответы.
Почему мой опрос занимает больше времени, чем я ожидал?
Самая частая причина — узкий таргетинг аудитории, особенно в сочетании с большим размером выборки или международной панелью. В следующем опросе попробуйте упростить таргетинг или уменьшить размер выборки. Если PickFu работает необычно медленно или страница результатов не обновляется так, как ожидалось, вы также можете проверить страницу статуса PickFu, чтобы узнать о возможных активных системных проблемах.
Можно ли добавить больше респондентов после завершения опроса?
Да — в течение 120 дней после завершения. См. как добавить больше респондентов к опросу.
Опросы проходят быстрее в определённые дни или часы?
Время ответа может немного меняться в зависимости от момента запуска, но наша панель активна 24/7, и большинство опросов завершается примерно в одинаковые сроки независимо от дня и часа. Если скорость важна, таргетинг и размер выборки влияют гораздо сильнее, чем время запуска.