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每份 PickFu 问卷都从一个关键决定开始:应该由谁来回答?您选择的受众会影响结果的质量、速度和相关性。本指南会介绍可用选项,帮助您根据研究目标做出合适选择。

受众选项一览

PickFu 提供三种收集反馈的方式:

PickFu 受访者样本库

PickFu 受访者样本库是覆盖 15 个国家/地区、经过验证并获得报酬来回答问卷的受访者样本库。每位样本库成员都会签署保密协议 (NDA),以保护您的专有信息。我们也结合人工审核和机器学习来维持回答质量。 当您向 PickFu 受访者样本库发起问卷时,需要选择:
  1. 受众类型 — 基础(普通人群)或精准(按人群标签筛选)
  2. 样本量 — 回答人数(15、30、50、75、100、200、300 或 500)
  3. 国家/地区 — 您要测试的市场

基础受众

基础受众是最快、最经济的选项。任何经过验证的样本库成员都可以回答,不受人群分布人群标签限制。如果您还不确定目标客户是谁,或只是想获得广泛、无偏的反馈,这是很好的起点。 即使使用基础受众,您仍然可以添加 人群分布问题,了解回答者是谁 — 同时不限制谁能看到您的问卷。

精准受众

如果您知道目标客户是谁,受众筛选可让您按最多四个人群标签筛选受访者,例如年龄范围、性别、收入或购物习惯。PickFu 为美国受众提供 120+ 个人群标签类别,从基础人群分布信息到移动游戏习惯、图书偏好等具体行为都有覆盖。 筛选可以带来更相关的反馈,但也会缩小可用受访者池,可能延长完成时间。了解如何筛选特定受众以及如何选择合适数量的人群标签。

选择样本量

您可以选择以下样本量:15、30、50、75、100、200、300 或 500 名受访者。多数用户发现,50 名受访者是一个平衡点 — 足以获得可靠、可行动的反馈,同时价格合理,尤其适合迭代测试。 需要帮助决定吗?了解哪种样本量适合您的目标。 您也可以在已完成问卷的结果页选择 Increase sample size 来增加受访者 — 无需从头重新创建问卷。

国际受访者样本库

PickFu 支持 15 个国家/地区的消费者样本库,包括美国、英国、日本、德国、巴西等。您的问卷问题会自动翻译成受访者的母语,他们的回答也会翻译回供您查看。

向私域受众发起问卷

如果您更想听取已经了解您品牌的人反馈,私域受众问卷可让您生成可分享链接,并从客户、粉丝或邮件订阅者那里收集回答 — 免费。 私域受众问卷很适合作为 PickFu 受访者样本库问卷的补充。受访者样本库能从符合目标人群分布人群标签且经过验证的受访者那里获得无偏、全新视角的反馈。私域受众则能提供来自了解您品牌的人群的反馈 — 但请记住,他们是自愿参与的,这可能带来偏差。 了解如何设置私域受众问卷。

快速决策指南

不确定从哪里开始?可以参考这个简单框架:
  • “我需要来自真实消费者的快速、无偏反馈。” 使用 PickFu 受访者样本库,选择基础受众和 50 名受访者。
  • “我需要来自特定人群的反馈。” 使用 PickFu 受访者样本库的受众筛选。先从 1–2 个人群标签开始,必要时再扩展。
  • “我想听取现有客户的意见。” 使用私域受众问卷,并将链接分享给您的受众。
  • “我在测试非美国市场。” 选择对应的国家/地区样本库。国际受访者样本库也可使用筛选选项,但完成时间可能更长。
  • “标准选项里没有我需要的受众。” 在问卷生成器中选择 Request a trait,提交人群标签申请表,或了解自定义受众招募。

问卷完成时间

问卷完成速度取决于您的受众配置:
  • **基础美国受众:**最快 15 分钟
  • **基础筛选(1–2 个人群标签):**30 分钟到数小时
  • **具体筛选(3–4 个人群标签):**数小时到 1 天
  • **带筛选的国际受访者样本库:**可能需要数天,具体取决于受访者样本库规模
组合的人群标签类别越多,可用受访者池就越小 — 这会延长完成时间。如果速度优先,请使用更少的人群标签或更宽泛的人群分布范围。 如果我们预计您的问卷需要比平时更长时间,您会在设置过程中看到预估。只要您已经获得足够回答,也可以随时提前停止问卷,未完成的回答会自动返还额度。
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