DTC 购买决策：护肤品牌网站

本次投票询问 15 位美国消费者，哪些因素最能影响他们首次在某护肤品牌网站购物的决定。这是一项面向普通大众的多选投票，提供了七种信任信号，包括使用前后对比照片、临床功效声明、成分透明度和小样等。来自真实顾客的使用前后对比照片以 80% 的高票数遥遥领先，其次是经皮肤科医生测试的声明，占 53%。媒体报道提及获得零票，这表明对于首次购买 DTC 产品的消费者而言，同行佐证和临床可信度远比媒体曝光更重要。